在一阵“噼里啪啦”的鞭炮声中,“诚信商店”正式开张了,大门上方挂着一块大匾,“本店微笑服务”六个镀金大字在阳光的照耀下闪闪发光,望着那几个大字,我心头突然有阳光普照的温暖感觉。
星期后,表弟来我家要我陪他去买一辆遥控车。我一下子就想到了诚信商店,哪里让人放心舒心。果然,门口一位小姐站在“本店微笑服务”的大匾下,对我说:“您好!欢迎光临!”边说边替我打开了门。店里的售货员服务员清一色的面带微笑笑脸迎宾。我走到玩具柜台前,一位轻施粉黛的女售货员连忙迎上来:“同学,你想买什么?电动车还是冲锋枪?”说话间脸上露出浅浅的酒窝,黑黑的大眼睛似乎都含着笑。我连忙说:“有好一点的遥控赛车吗?”“有”。她连忙摆出三种样式的赛车,“质量的很好。”我一眼就瞅中了那个标价68元的赛车,问:“能便宜点吗?”“本店保证质量,价格最低,再降价就要亏本了。”那笑容不能让人怀疑话的真实性,“再说,我们实行三包,还有最好的服务呀?“行,我们就要这个了。”她连忙拿出塑料袋将遥控车装好,笑盈盈地向我们道别。
在表弟的欢呼声中,我忙撕去外包装,摆开零件,咦!马达怎么生锈了?再一看,轮胎有点瘪。难道是水货?装好赛车一试,一动也不动,怎么办,换!
我们快步来到商店,将赛车扔到柜台上,“我们要换赛车!”那位售货员微笑地看看赛车:“动了包装,不能换了”“不是说保证质量吗?”“对啊,你那走时是好好的呀!你把包装撕了,还有谁要啊?你说是吧?”脸上还是挂着笑,狡黠的笑。“我……你们说话不算数?”表弟嚷了起来。“撕了包装,不符合包换的条件,别无理取闹了!”他对着门口喊道:“这里有人闹事!”“先生,请您出去!”蓝制服保安笑着来送“客”。我们无可奈何,只好自认倒霉。来到门外,看见阳光下“本店微笑服务”几个大字显得格外刺眼。
再美的微笑也掩饰不了商品的假冒伪劣本质,最好的服务莫过于商品的质量保证,这才是经商者的立身之本。
在一阵“噼里啪啦”的鞭炮声中,“诚信商店”正式开张了,大门上方挂着一块大匾,“本店微笑服务”六个镀金大字在阳光的照耀下闪闪发光,望着那几个大字,我心头突然有阳光普照的温暖感觉。
星期后,表弟来我家要我陪他去买一辆遥控车。我一下子就想到了诚信商店,哪里让人放心舒心。果然,门口一位小姐站在“本店微笑服务”的大匾下,对我说:“您好!欢迎光临!”边说边替我打开了门。店里的售货员服务员清一色的面带微笑笑脸迎宾。我走到玩具柜台前,一位轻施粉黛的女售货员连忙迎上来:“同学,你想买什么?电动车还是冲锋枪?”说话间脸上露出浅浅的酒窝,黑黑的大眼睛似乎都含着笑。我连忙说:“有好一点的遥控赛车吗?”“有”。她连忙摆出三种样式的赛车,“质量的很好。”我一眼就瞅中了那个标价68元的赛车,问:“能便宜点吗?”“本店保证质量,价格最低,再降价就要亏本了。”那笑容不能让人怀疑话的真实性,“再说,我们实行三包,还有最好的服务呀?“行,我们就要这个了。”她连忙拿出塑料袋将遥控车装好,笑盈盈地向我们道别。
在表弟的欢呼声中,我忙撕去外包装,摆开零件,咦!马达怎么生锈了?再一看,轮胎有点瘪。难道是水货?装好赛车一试,一动也不动,怎么办,换!
我们快步来到商店,将赛车扔到柜台上,“我们要换赛车!”那位售货员微笑地看看赛车:“动了包装,不能换了”“不是说保证质量吗?”“对啊,你那走时是好好的呀!你把包装撕了,还有谁要啊?你说是吧?”脸上还是挂着笑,狡黠的笑。“我……你们说话不算数?”表弟嚷了起来。“撕了包装,不符合包换的条件,别无理取闹了!”他对着门口喊道:“这里有人闹事!”“先生,请您出去!”蓝制服保安笑着来送“客”。我们无可奈何,只好自认倒霉。来到门外,看见阳光下“本店微笑服务”几个大字显得格外刺眼。
再美的微笑也掩饰不了商品的假冒伪劣本质,最好的服务莫过于商品的质量保证,这才是经商者的立身之本。