沟通从心开始 

尚义县新兴街小学   秦素玲 

师生谈心是双方的互动的过程，多与学生谈心沟通，有利于形成良好的学风和班风，促进学生身心的健康发展。作为教师，一定要有诚心和爱心，一定要把学生当朋友，以心换心，用心灵去沟通，才能把教育的工作做好。 

由于学生各自的成长环境不同，形成的性格也就不同，因此看待问题的思想也复杂多样。这样谈心就显得更加重要，想要收到好的效果也并不容易。同样是谈话“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，谈心可以使人茅塞顿开，亦可以使人如堕云雾，所以谈心是一门艺术，也是一门学问。怎么样使谈心收到良好的成效，我认为应做到以下几个方面： 

一、选取有利的时机 

常言道，“打铁看火候，穿衣看气候”。教师和学生谈心也要讲究时机，且要抓准时机。比如：当学生遭受了突如其来不幸，痛苦异常，需要他人安慰时；当犯了错误，有了自责，需要他人谅解时；当遇到矛盾，无所适从，需要他人指点时；当学习进步，内心欢愉，需要他人认同时。此时谈心，效果往往较好。因而，教师要注意把握好时机，掌握好火候及时谈心，做到情况紧急马上谈，如同学、甚至 老师发生冲突，萌发了敌对心理，要放下一切工作赶紧谈，以防止事态扩大、矛盾激化；情绪不稳缓期谈，如学生遇到心理问题心情激愤，不易听取别人的意见，可边着手查清问题结症，边给学生一定的缓冲时间，等有了缓和气氛再谈；抓住时机主动谈，如学期初、生活遇到困难等，这时教师要主动找学生谈话，指明方向，解除思想顾虑，帮助克服困难等。正所谓“当其时，一语千金；背其时，一文不值”。 

二、选取适宜的场合 

谈心似乎无所谓场所，室内室外，教师操场，到处都可以交谈。根据心理学分析，环境气氛对人的思想、情感的表露有很大影响，轻松、愉快的环境能使学生无拘无束，敞开心扉；而紧张、压抑、严肃的气氛则会使其产生戒备心理，不露真情。因而对不同的问题应选择适宜的场合进行谈心，从而收到期望的不同效果。如单独的批评和告诫，使学生感到老师对其的真诚和爱护；大众面前的表扬和奖励，使学生得到鼓舞和激励，更可以激发一个人的自信心；宿舍里无拘无束的交谈，产生亲切的感情交流；校园里散步式的漫谈，引起彼此感情上的共鸣；办公室里慎重谈话，使学生感到问题的严重；双方促膝推心置腹地谈，使学生感到亲切、温暖和融合。 

三、选取灵活的方法 

谈心成功与否，方式方法是否得当亦是十分重要。因为，不同的环境，会产生不同的心理影响；不同的方式，会产生不同谈心效果。要因人而异、因事而异、因时而异，采用不同的谈心方法。对稍有进步、表现不错的学生采用激励法，多用肯定的语气，称赞的目光，明快的语言，鼓励他“百尺竿头，更进一步”；对明显错误的学生采用批评法，以温和的语气、诚恳的态度、火热的希望，给予批评帮助，并期盼它成才成器；对心有疙瘩、认识糊涂得学生采用开导法，和风细雨地谈心交心，使其解除疙瘩；对遭受意外挫折的学生采用安慰法，伸出援助之手，用炽热的感情去关心他、温暖他，使其解脱苦闷与烦恼；对有事故苗头的学生采用提醒法，明确要注意的问题，以防患于未然，等等。总之要通过灵活多样的方法，达到理想谈心效果。 

总之，教师作为学生的教育者和引导者，与学生谈心是对学生进行心理疏导和思想工作的重要手段，在学生的健康成长中起着十分重要的作用。 

谈心是沟通的开始，沟通是从心开始！